当前位置:客服首页 > 被监护申诉

被监护申诉

账号被纳入家长监护系统,申请恢复,需要账号持有用户已成年,在此提交申诉材料

温馨提示

1. 请上传清晰、有效的证件证明的【原件扫描件】(复印件是不可以的哦),可用手机、相机等拍摄,保存清晰;

2. 第二代身份证需要正反两面完整,第一代身份证及其他证件选择“其他证件”上传;

3. 请上传4M以下的JPGPNG格式图片。

如您的问题仍未解决,请填写并提交表单,我们将在第一时间进行处理 展开表单

提示

确定

开启账号与身份验证特别提示


因账号资料修改、账号找回、停服退款、账号争议处理、账号或角色封停与恢复、充值异常等客服功能会涉及您的账号安全及账号权益,在向您提供相应客服功能时我们需要增强验证您的身份,防止您的身份被冒用或导致您的账号安全与权益遭受损失。

如您提交您的账号信息、身份信息、(手持)身份证照片、银行账号和/或支付信息(涉及支付或退款时),则表示您同意:为了客服功能下身份验证和确保账号安全,我们按照《账号与身份验证个人信息保护规则》处理该等信息