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《手游—召唤物语》停运公告

亲爱的各位玩家:

首先衷心感谢大家一直以来对《召唤物语》手游的支持和厚爱。

《召唤物语》手游自正式上线以来,得到了广大玩家的大力支持。由于各方面的原因,我们不得不停止对《召唤物语》手游的后期运营。对此给您造成的不便,我们表示深深的歉意!

特在此发布《召唤物语》手游停服操作流程及时间安排,请各位玩家提前做好准备:

《召唤物语》手游具体停服信息安排如下:

1、2018年3月30日10:30关闭各渠道下载入口,届时玩家将无法下载本游戏;

2、2018年3月30日10:30关闭游戏内所有充值入口,届时玩家将无法在游戏内进行充值相关操作;

3、2018年5月30日10:30正式关闭《召唤物语》手游服务器;

4、2018年5月30日23:59正式关闭《召唤物语》手游的客户服务,同时关闭官网、论坛等,如有问题请在该时间点前向客服提出。

为了最大程度维护各位玩家的利益,按照国家法律法规的规定,我们将切实做好所有退款工作,以下为补偿方案:

申请剩余充值货币等退还方案

我们将在2017年5月30日10:30开始受理退还方案,以玩家2017年5月30日10:30游戏内数据为基准核算游戏内剩余虚拟货币信息,并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算;退款比例为玩家充值时兑换比例,如某个游戏帐号同时有多笔充值记录,按照该帐号充值记录中兑换比例最高的一笔充值对应的兑换比例返还。任何帐号的退款金额最大不超过该帐号的历史累计充值金额。退款工作将于2018年5月31日0:00开始进行,预计于20个工作日内完成退款。

请在提交平台退款申请时提供以下资料:

《召唤物语》手游游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、含角色ID和剩余充值货币的游戏截图、玩家身份证正反面照片、银行卡号、收款人姓名、开户行名称、银行卡归属地详细地址。

申请资料提交方式:提交客服平台或致电客服电话

提交客服平台:http://kf.laohu.com/stopReturn?gameId=101

联系微信客服:wanmeishouyou

客服电话:028-68729898

若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议,请通过客服平台或者联系微信客服向我们反馈。

在尚未关服的这段时间里,我们将竭力做好游戏运营工作,满足大家的游戏体验。同时也请相信,我们会努力打造更多精品游戏,给大家带来更多丰富的游戏体验!

最后再次感谢大家的支持和理解,衷心期待您继续关注完美世界旗下更多优秀游戏产品!

——《召唤物语》手游官方运营团队

官网公告链接:http://unison.laohu.com/201803/224385.html

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