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《手游—轮回诀》充值未到账怎么办?

1、老虎安卓版:当网络故障时可能出现延迟到账的情况。

特殊说明:如您是应用宝、360、百度、小米等渠道用户发生充值异常问题,可登录对应渠道平台查询账户余额,确定发生未到账问题,可联系对应渠道客服获取相关信息。

获取订单截图后,请点击下方“展开表单”,进行表单填写并提交;

2、iOS版:若超过24小时仍未到账,请提供苹果充值订单截图查证核对。

(1)查看iTunes购买项目截图: http://kf.laohu.com/resources/html/itunes.html
(2)查看支付宝付款&苹果回执单记录: http://kf.laohu.com/resources/html/zfb.html
(3)查看微信付款&苹果回执单记录: http://kf.laohu.com/resources/html/wechat.html

温馨提示

1:越狱设备充值易出现被劫持导致充值不到账的情况,请留意您的设备是否有越狱行为并安装了内购破解类的插件,此类插件会在您进行支付的时候强行劫持您的订单,导致您本次充值的钱款既不会到苹果方也无法到游戏开发商,因此建议您使用正规设备充值。

2:充值到Apple ID与直接充值到手游是App Store提供的两种充值方式,充值至Apple ID并非充值到游戏。如金额已充值至Apple ID需充值到游戏内,可在游戏内再次进行充值操作,金额会从您的Apple ID中扣除。

如何查看Apple ID的充值记录:

找到App Store并打开->点击右上方头像进入账户->点击账号->->点击【充值记录】即可




特殊说明:第三方充值问题不受理

1、什么是第三方充值

在游戏内点击充值按钮可以看到多种充值方式,通过非官方认可渠道购买充值的行为则归类为“第三方充值”。例如:找人“代充”

2、第三方充值的危害

1) 第三方充值可能会导致用户的个人信息泄漏、 账号被盗、信用卡盗刷、充值未到账等风险。因第三方一般会使用大量的黑卡、信用卡进行盗刷等情况,因此,对于第三方渠道充值产生的问题,官方不予处理。

2) 为了维护游戏的公平秩序,游戏官方对玩家使用第三方充值的行为会严厉打击,(如:封停充值,封停账号,封停角色)。一经封停,不予受理提前解封请求,请知晓。再次希望广大玩家为了您自己的利益和账号安全,请不要通过第三方渠道进行代充行为。

提示

确定